Найчастіше злодії ошукують громадян, продаючи неіснуючі товари на майданчиках оголошень або в соцмережах. Як правило, в таких випадках головна умова купівлі – повна передплата за товар. Також ціна можу бути значно нижчою від середньо ринкової.

Щоб мінімізувати ризик під час покупок в Інтернеті, дотримуйтеся простих правил:

- купуйте та сплачуйте лише на перевірених сайтах, за можливості надайте перевагу післяплаті;

- заведіть для онлайн-шопінгу віртуальну картку та переказуйте на неї лише необхідну для оплати суму;

- не повідомляйте нікому термін дії картки, CVV та PIN-код;

- у разі купівлі на платформі оголошень, обговорюйте деталі угоди тільки в чаті цієї платформи та не переходьте в інші месенджери;

- перевіряйте правильність назви необхідного сайту: один непомітний символ на панелі адреси може означати, що ви потрапили на фішинговий (підроблений) сайт.

Як діяти у разі, якщо все таки стали жертвою шахрайства?

По-перше, зверніться зі скаргою до Інтернет-магазину, якщо відповіді не отримаєте – одразу звертайтесь до поліції з заявою.

Якщо кошти були переведені онлайн через платіжну систему – зверніться в її службу підтримки, є ймовірність, що рахунок шахраїв заблокують. Крім того, в разі порушення ваших прав як споживача ви маєте право звернутися до Держпродспоживслужби України. Також радимо звернутися до кіберполіції, заповнивши форму зворотного зв’язку https://ticket.cyberpolice.gov.ua/

Крім цього, на сайті кіберполіції у розділі «Стоп фрауд» можна перевірити номер телефону, банківську картку та посилання на сумнівний сайт – можливо, шахраї вже є в базі кіберполіції.

Зловмисникам же за шахрайство, вчинене з використанням електронно-обчислювальної техніки, може загрожувати до 8 років ув’язнення (ч. 3 ст. 190 ККУ).

Будьте пильні та неодмінно передайте цю інформацію рідним!

Відділ протидії кіберзлочинам в Херсонській області Департаменту кіберполіції