Нові знання для складних розслідувань: херсонський поліцейський взяв участь у тренінгу щодо ефективної комунікації з родинами безвісти зниклих за особливих обставин

Мало не щодня до поліції Херсонської області звертаються люди, які розшукують своїх близьких, зниклих безвісти під час бойових дій. Серед них – сім’ї військових, які обороняли Херсонщину, а також мирних жителів, що потрапили під обстріли чи були вивезені на тимчасово окуповану територію. Слідчі не лише фіксують ці звернення, а й супроводжують родини на всіх етапах пошуку, надаючи необхідну інформацію, роз’яснення та моральну підтримку.

Саме для вдосконалення цієї складної та водночас надзвичайно важливої роботи 7-8-го серпня на Київщині відбувся комунікаційний тренінг для слідчих, організований Головним слідчим управлінням Національної поліції України за підтримки Фонду «Партнерство за сильну Україну». Участь у заході взяв і слідчий спеціалізованого центру з розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, ГУНП в Херсонській області Ервін Сейтумеров.

Тренінг об’єднав 26 слідчих із різних регіонів, які безпосередньо працюють із родинами зниклих безвісти за особливих обставин. Учасники навчалися застосовувати людиноцентричні та травмостримуючі підходи, щоб зробити спілкування з людьми, які переживають горе та невизначеність, більш чутливим та результативним. 

Ервін Сейтумеров поділився реаліями своєї роботи: обстріли населених пунктів, тимчасова окупація частини області, щоденні повідомлення про зникнення людей. Він розповів, що в умовах війни кожна розмова з рідними зниклих – це не просто офіційна комунікація, а важливий крок до формування довіри та співпраці, без якої пошук часто неможливий.

«До нашого спеціалізованого центру із розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, що діє на базі ГУНП із квітня 2024 року, звертаються ті, хто втратив зв’язок із рідними на території Херсонської області. Ми розшукуємо військовослужбовців, які зникли під час бойових дій. Також до нас звертаються люди, які втратили зв'язок із рідними після підриву окупаційними військами Каховської ГЕС у 2023 році, або кого російські загарбники вивезли на тимчасово окупований лівий берег. Ми намагаємося надати родинам усю можливу інформацію та підтримку, щоб вони відчували, що не залишені наодинці зі своїм горем».

Знання та досвід, отримані під час тренінгу, допоможуть херсонським слідчим ще ефективніше підтримувати сім’ї, які щодня живуть у невідомості та чекають на повернення своїх близьких.

Відділ комунікації поліції Херсонської області