Як спілкуватися з людьми з інвалідністю

Толерантність – це активна позиція: повага до іншого, готовність бачити в різноманітті цінність, а не бар’єр. 

Повномасштабне вторгнення змінило життя тисяч українців. Чимало військових та цивільних отримали інвалідність через травми війни. Вони втратили здоров’я, але не втратили гідність, силу та право на повноцінне життя. І саме від нас залежить, чи відчуватимуть вони себе рівними та потрібними в суспільстві.

Мова має силу. Коректна комунікація – це не формальність, а прояв людяності. Правильні слова руйнують бар’єри, тоді як байдужість чи невдало підібрані вислови можуть їх посилювати.

Кілька порад, які допоможуть побудувати безбар’єрну комунікацію

1.    Говоріть коректно. Використовуйте фрази: «людина з інвалідністю», «людина з пораненням». Уникайте образливих або жалісливих виразів.

2.    Поважайте особистість, а не обмеження. Не фокусуйтеся на травмі чи візку. Людина – це насамперед особистість, громадянин, воїн, член суспільства.

3.    Запитуйте, якщо хочете допомогти. Не нав’язуйте допомогу. Просте «Чим можу допомогти?» краще за будь-яку активність без дозволу.

4.    Спілкуйтеся без стереотипів. Не робіть припущень про можливості людини. Не обмежуйте її участь у спільних заходах через інвалідність.

5.    Будьте уважні до мови тіла та дистанції. Дайте простір, не торкайтеся візка або протезів без дозволу, дивіться в очі, говоріть напряму.

6.    Заохочуйте активну участь. Запрошуйте до роботи, навчання, культурних та громадських подій. Включення у життя суспільства допомагає відчути рівність і повноцінність.

7.    Слухайте та проявляйте емпатію. Часто достатньо просто вислухати і підтримати. Не оцінюйте емоції, не поспішайте давати поради без прохання.

8. Вчіться та цікавтеся. Толерантність і безбар’єрність – це постійний процес. Читайте, слухайте досвід людей з інвалідністю, запитуйте їхню думку.

9. Не плутайте співчуття із жалем. Співчуття об’єднує, а жаль – відштовхує. Людина з інвалідністю не «жертва», а рівноправний учасник суспільства.

10. Підтримуйте мову рівності у своєму оточенні. Якщо чуєте некоректні вислови чи жарти, не мовчіть. Культура поваги починається з кожного. 

Всеукраїнська програма ментального здоров’я «Ти як?» нагадує: повага, емпатія та коректна мова – наш спосіб сказати «ви рівні й важливі».

Більше порад щодо підтримки та допомоги у «Довіднику безбар’єрності», створеному в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я за ініціативою першої леді Олени Зеленської, за посиланням: https://bf.in.ua/